吃遍台南李子

5/13(四)

我問:這個一瓶可以用很久為什麼需求量那麼多?因為他們家有位從大陸回來的家人，每一次送便當給他，從樓梯走廊到門把都要噴，所以我賣她1箱。

5/20(四)

昨天結帳時，一位媽媽帶女兒到櫃檯結帳，發現女兒未滿18歲我們拒絕銷售給她們，她:小朋友就不需要酒精嗎??

5/20(四)

今天便利店預計銷售15箱24入酒精，有120人可以購買75度酒精，陳大哥負責發號碼牌，他提出說:若發完號碼牌後面的消費者如果想買95度酒精要如何告知呢??主管:就說，你不用預設立場，這些事情不一定會發生。這下陳大哥啞口了，因為若真的發生他要如何回應消費者呢??

陳大哥的出發點是想滿足每一位消費者;主管的出發點想是將事情簡單化兩者無對錯，有時候無法每件事情都做到完美，但求做到80%也就行了。以這件case為例，以前我的做法偏向陳大哥，現在的做法是主管，進一步說:買95度酒精的消費者80%以上都是要做手工肥皂，這陣子沒有做手工肥皂不會死人。

5/21(五)

政府開發的實名app疾管家，有夠難使用。

5/25(二)

原則上，每天9:00開始賣75度酒精，賣完75度結束後接著賣95度。有位消費者跟著欲購買75度酒精排隊，走到櫃檯時櫃檯的同事不銷售給他，跟他說:目前就是賣75度，待賣完再賣95度，消費者就問:要等多久??

5/27(四)

一位阿伯要進來買東西(非酒精)，俊星哥請他量額溫。阿伯:買東西那麼久沒聽過要量額溫才能進去 ==”。不過那位阿伯有戴口罩也

5/27(四)

一位先生買完酒精走出去時說:去年買也沒有排這麼久。去年沒有實名制也沒有量額溫。

5/28(五)

若消費者說:可以刷卡、載具嗎? 便利店同仁:一律回答發票已經打出來了。之後我有跟他們溝通，這種說法是不合理的，便利店原本的付費方式就有刷卡、taiwan pay不應該為了方便賣酒精而只接受現金。

5/28(五)

有的消費者只購買一般產品，結帳時會問櫃檯人員:可以順便賣酒精嗎??當然不行 ==”

5/28(五)

一位大媽輪到她購買時，她說:她剛才已經寫過了(指著實名制的文件)可以不用再寫??同仁說:妳還是要寫。這位大媽你已經買了第二輪了還不守規距。

5/30(日)

欣怡來電說:他發號碼牌時有位先生倒在地上，旁邊的消費者說:他肚子不舒服拉在褲子，是否可以借廁所整理一下。不行

6/3(四)

若夫妻同行一起來買會請一位進去買另一位在外面等，以避免感染。當然2張號碼牌要一同拿進去。

6/3(四)

消費者表示要打統一編號，櫃檯同仁回應:發票都已經打出來了哦。消費者只能作罷!!這是錯誤的，我之前當任採購購買任何東西一定要有統編才能核銷，否則要自己墊錢。此行為真的不正確。

6/4(五)

2021年在便利店銷售酒精時傾向慢慢賣。賣太快，消費者反應:怎麼賣那麼快(其實他是想問:真的有在賣酒精嗎?)。

6/7(一)台酒便利店的員工反應戴口罩和防護面罩太熱、太醜，這是在保護員工免於感染。我到中油加油和鮮茶道時他們的員工防護面罩也是戴整天的而且他們是在沒有冷氣的情況下作業，請便利店的員工不要再發勞騷了。

6/8(二) 隔壁營業所的營業用酒精被偷了。

6/10(四)今天來排隊的人少了許多，但6/9(三)本土染疫274人，死亡人數25人，疫情並沒有減緩呀，那是大家都麻俾了。

6/11(五)今天一早到前鋒路的7-11買咖啡，裡面有8瓶酒精沒有人買。四大超商、全聯、康是美都有少量酒精。

6/17(四)

今天一位太太進來買完酒精後，在櫃檯喝了剩一口的透明飲品(水或椰子水)。
便利店同仁喊了一聲:室內不能喝飲料!
太太:喔~好好，接著說:空罐可以幫我丟嗎??(不行)!!
結束這場鬧劇。

便利店同仁喊了那聲，不僅那位太太嚇到，連我站在門旁邊也嚇到了。

6/17(四)公司出動3人買酒精，真的辛苦他們了。